Informe vivo você optou por não ligar para esse número – RESOLVIDO

Há muitos meses vim tentando realizar uma ligação internacional e fui surpreendido com a mensagem da Vivo “informe vivo você optou por não ligar para esse número”. A primeira vez que liguei para o Atendimento, informaram-me que eu deveria fazer o desbloqueio do aparelho. ISSO NÃO É VERDADE.

Mas então, como realizo a ligação sem ouvir esta mensagem chata?

A resposta é simples: Coloque mais crédito no seu celular.

Nos últimos contatos com o atendimento, eles foram bem claros ao dizerem que “existem tipos de ligações que não são possíveis serem efetuadas utilizando a linha Vivo Móvel, em casos como esse não é possível realizarmos desbloqueio. Orientamos que com saldo na linha será possível efetuar teste utilizando o código 15, DDD do número que ligará seguido pelo número da linha.”

Resumindo, de acordo com a Vivo, coloque grana lá e tente ligar. Se depois do teste você ainda ouvir “informe vivo você optou por não ligar para esse número” então coloque mais grana. Triste, né?

Claro, se você tiver um telefone fixo, um celular pós-pago ou um número internacional, não terá esse problema. Caso contrário, é hora de começar a juntar as moedas.

Mas conte pra gente. Você fez isso e deu certo? Tem alguma outra forma que você tentou?

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Gleyciane Santos
Gleyciane Santos
3 meses atrás

Eu tô com esse problema não consigo liga tenho q coloca crédito p liga p msma operadora ..já liguei na central diz q eu tinha q coloca o 001555 Ms o código da operadora mas o número não dá certo.. agora eu coloco 02117 e vai mas tenho q coloca mas crédito ..quer dizer com 015 não vai eu não consigo usa meus bônus tenho q coloca crédito aja dnh em

AGNILDO LOURENCO SALVINO
AGNILDO LOURENCO SALVINO
2 meses atrás

Entre em contato com a vivo, pede fazer o cancelamento do seu plano. Após eles perguntarem o motivo diga oque está acontecendo com sua linha. Assim eles vai investigar oque está acontecendo!

AGNILDO LOURENCO SALVINO
AGNILDO LOURENCO SALVINO
2 meses atrás

Esse problema acontece devido um bloqueio por DDD que impossibilitar a realizar chamada para alguns números.

Bia
Bia
1 mês atrás

Aconteceu comigo hj com um DDD 79 q ligo sempre. Mas fui ligar para um hospital de la tb avisa que eu optei para nao ligar tentei varias maneira pois pedia q colocasse cod do Br op dd. Não precisa !!! Tem q por zero antes do 15 ou seja: 01579….. e nr
Se por só 1579….. manda por 55 ou 00. Dai acha q é internacional.

Zé Mané
4 dias atrás

Pós pago? O meu é pós e nada.

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